问：我刚购买了贵公司一台6608宽带路由器，为什么进不了路由器设置页面？我电脑需要进行哪些设置吗？

答：电脑方面需要进行两处设置，
一、系统网络方面设置（windows xp为例）。

1、电脑网络方面设置有两种，分别是指定网络IP地址和自动查找IP地址，通常情况下我们推荐使用自动查找IP 地址，这样可以避免在设置过程出现的错误。假如需要设置IP地址时，那我们可以在本地连接的属性内找到TCP/IP协议地址，再根据需要填入相应的IP地址。在指定IP地址的同时，必须要指定DNS域名服务器，否则会出现网页无法浏览。
二、在确定系统网络方面设置的正确性后，如果在IE地址栏内输入路由器IP地址时还无法登陆设置页面时，那我们可以检查一下IE浏览器选项里面的设置是否适合我们路由器设置的状态，我们可以在IE的工具栏里选择“工具”菜单，再进入“Internet选项”，然后在Internet选项里面选择“连接”，看本页下面的拨号连接里面是否有连接存在，如果有则删除，然后再选择“局域网设置”，局域网设置内有三个选项框，如果有打勾的取消打勾既可。

问：怎样确认我的电脑与路由器已经正确连接？

首先请检查网线的两端是否连接到网卡接口和路由器的LAN端口，再检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。如果灯不正常请参考为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题。确定网卡的驱动程序安装正确。然后在电脑中检查网络连接：在检查网络是否连通过程，建议您把系统的网络设置将IP地址改为自动获取。然后如果是win98和wimme系统请在运行中运行winipcfg，在适配器选择您的网卡，查看是否已获取IP地址和网关（其中网关地址即为路由器的IP地址），如果是win2k，winxp系统请先进入命令提示符（开始－>所有程序－>附件－>命令提示符），再输入ipconfig查看您的网卡是否获得IP地址和网关。如果地址和网关都已正确获取，您可以用ping来确认：在命令提示符中输入ping 路由器默认IP（即所获取的网关地址）如：ping  192.168.1.1。
问：为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题？

答：在制作双绞网线的时候，有两个标准：T568A和T568B，在实际应用中，大多数都使用T568B的标准，通常认为该标准对电磁干扰的屏蔽更好。T568B标准1至8脚的定义是这样的：拿着RJ-45接头，有卡子的一面的向下，要插入网线的端口冲着自己，然后上面的金属触点从左到右依次为1~8，8种不同颜色的网线应该按下面的顺序依次排列：

1. 橙白 2.橙 3.绿白 4.蓝 5.蓝白 6.绿 7.棕白 8.棕
   
问：我可以把电脑设置为指定IP地址吗？

答：可以。但要注意每一台电脑的IP地址不能重复。（指定IP过程，注意必须要指定DNS）
在Windows98/me中
1． 进入控制面板，双击网络.
2． 双击TCP/IP协议（对应您所使用的网卡的那一项）。
3． 单击指定IP地址，输入192.168.X.Y（其中X与路由器的此位相同，Y与路由器此位不同且位于1至254之间）。在子网掩码中输入255.255.255.0 。
4． 单击默认网关，输入路由器的IP地址（例如192.168.1.1）。
5． 单击DNS，选中启用DNS，主机名任意（不要与网络内的电脑名相同），将本地DNS服务器地址添加上（如果不知道也可以填入路由器的IP地址）。
6． 按两次确定,再重新启动计算机即可。
在Windows 2K/XP中
1. 进入控制面板，双击网络和拨号连接。
2. 双击本地连接，单击属性按钮。双击Internet协议(TCP/IP)。
3. 单击选定使用下面的IP地址，并在IP地址处输入192.168.X.Y的地址，（其中X与路由器的此位相同，Y与路由器的此位不同且位于1至254之间）。在子网掩码中输入255.255.255.0 。
4. 在默认网关中输入路由器的IP地址（例如192.168.1.1）。
5. 将首选DNS服务器和备用DNS服务器设置为本地DNS服务器地址，如果不知道也可以填入路由器的IP地址。
6. 再按两次确定即可。
   
问：我使用ADSL方式上网，为什么设置好路由器以后我无法使用拨号软件进行拨号？

答：设置好路由器的PPPoE连接后就是由路由器进行拨号，因此您无需再使用电脑里的拨号软件，只需将电脑的IP地址设置为自动获取或者按上面的设置方法设置IP地址就可以了。
问：为什么路由器无法获取到广域网地址？

答：确定您路由器内对广域网设置类型正确，检查您的路由器与宽带接入的网线（如直接入户的网线或从ADSL modem连接出的网线）是否已经连接好，路由器的WAN口指示灯已经亮起。接下来检查您的路由器是否已经正确配置并保存重启。（特别注意：如果是ADSL或者是网通用户，必须确定用户名和密码输入正确，否则问题很难发现）  
问：为什么使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面?

当您或与您进行通信的人位于防火墙或网络地址转换设备 (如路由器) 之后时， 阻止了您们直接连接到 Internet。此时需要您或与您进行通信的人所使用的网络地址转换设备支持UPnP，目前TENDA的御天使系列，如：6608S/6611S/6617/6624等，都支持UPnP，您只需要在路由器设置的时候将UPNP设置打开，就可以实网络地址转换功能。另外支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows ME。如果您只有一台电脑需要进行语音或视频传输则可以将这台电脑设置为DMZ主机。关于UPnP的更多信息请参考微软的技术网站。
问：如果我在局域网中设置了服务器（WWW,FTP等）怎样使外网能够访问我的服务器？
   
答：如果在局域网中设置了服务器请使用TENDA路由器的端口映射功能，像TENDA御天使系列设置虚拟服务器是非常简单的，您只需要进入到路由器设置主页面，选择虚拟服务器，然后输入再输入客户端PC的IP地址，端口可以根据自己软件的服务端口填入相应数据，以下是一些常用端口：FTP—20,21; SMTP—25; HTTP—80; POP3—110; PCANYWHERE—22,5631,5632; MSN文件传输—6891~6900。
问：什么是DMZ？ TENDA路由器可支持多少台DMZ电脑？

答：非军事区（DMZ）是防火墙的一个特性。它可以使某台特定计算机向互联网开放。有
些应用程序需要开通多个TCP/IP接口。而DMZ就可以实现这些功能。每个DMZ电脑都需
要一个不同的广域网IP地址。目前大部分的路由器都只能支持一台DMZ电脑。
问:我更改过TENDA路由器的IP地址/ 密码，但是由于时间长了，我把更改过的密码给忘了，请问怎样再重新进入设置页面？
  
如果忘记了更改过的密码，您可以通过复位路由器到出厂设置使路由器的设置恢复到出厂值，再从新进入。
   
型号 初始IP地址 初始用户名 初始密码 复位方法
6608S/6611S/6617/6624/6618/6690等，复位后的用户名与密码均为admin

如果我购买的路由器出现故障，在保修时要注意什么？
您在更换腾达路由器产品时请注意将电源及说明书同时进行更换。因为有时一种产品暂时没货或者已经停产，这种情况就需要更换其他型号的产品，而其他型号的产品的电源和设置可能会有所不同，因此请务必将电源和说明书同时更换。